V ostatnom článku o zavádzaní internetu pre babičku od T-com sme ostali visieť na tom, že musí prísť technik, aby zistil, či je možné do panelákového bytu uprostred okresného mesta priviesť ďalší kábel.

Pre tých, ktorí chcú mať všetko pohromade, prinášam najprv prehľad činností, ktoré sme vykonali:

• Priamo na obchodnom mieste T-com sme vysvetlili a zdôraznili, že si chceme objednať samostatné pripojenie do internetu pomocou programu TURBO 2,3,4 (podľa vašich požiadaviek na surfovanie). Samostatne a neviazať ho k už existujúcej faktúre za pevnú linku.
• Vtom nastalo zdesenie v očiach dámy za prepážkou, ale ona vie, že to ide. Dokonca vie o prípadoch, že sa to bez problémov takto zrealizovalo.
• Vysvetlila nám, že podmienkou je, aby T-com mal technickú možnosť natiahnuť k vám druhý (ďalší, iný) kábel. Výsledok bude taký, že budete mať dve zásuvky. V jednej stará historická pevná linka, v druhej ADSL signál.
• My sme súhlasili, vystavili nám novú zmluvu (skontrolovali sme, že má iné číslo ako zmluva, ktorú už s T-comom máme) a všetko sme popodpisovali.
• Technik na kontrolu sa vraj dostaví za pár dní.

Takže to bola rekapitulácia a nasleduje popis toho čo nasledovalo.

1. Urgovať, urgovať, urgovať!!!

Technik neprišiel ani po týždni, ani po dvoch. Tak sme volali na hotline a skontrolovali, že žiadosť tam je. Bola tam. Potom sme každý pondelok volali do miestneho zastúpenia. Vysvetlili nám, že T-com má podľa zmluvy, ktorú sme podpísali na posúdenie  30 pracovných dní. O pracovných dňoch sa tam nič nehovorí, len o tých 30 dňoch. Ale aj tak sme urgovali. Podľa hesla, veľa urgencií umorí aj T-com. A je to tak či tak zadarmo.

Technik prišiel po cca 22 dňoch, zistil, že to pôjde a že zajtra budú mať správu na T-come. Tak sme urgovali ob deň, či to už vedia a či už nám posielajú samoinštalačný balíček kuriérom.

V konečnom dôsledku, do tých 30 dní sme si prevzali prístupové údaje a čakali na kuriéra s routrom. Kuriéra preto, že v takomto prípade nám nesmeli dať samoinštalačný balíček na pobočke, ale musel prísť rovnaký kuriérom až z Bratislavy. (No, bavil som sa.)

Zase sme urgovali. Nakoniec nám dali na pobočke nejaký záložný ( medzi nami, bol to fungl nový (jedine krabica bola otvorená, ale router bol zaliaty v igelite) samoinštalačný balíček) a keď po 7 dňoch došiel kuriérom balík z Bratislavy, internet nám bežal už 6. deň 😉 Pošachovali sme trochu so záručákmi a bolo.

Len odbočím, pri inštalácii som postupoval podľa návodu a využil konfiguračný program od T-comu. Nuž, debilne odovzdával do routra meno a heslo. Po krátkej diskusii na linke podpory som sa prihlásil priamo do routra cez HTML rozhranie (meno/heslo admin/admin odporúčam okamžite zmeniť)  zadal priamo meno a heslo a všetko klapalo ako sa patrí.  S nastavením SIP údajov pre VoiP telefonovanie nebol žiaden problém.

Záverečná rekapitulácia:

1. Máme dve samostatné zmluvy
   1. Zmluvu na pevnú linku s viazanosťou do konca júla 2008
   2. Zmluva na Turbo 2 s viazanosťou na 18 mesiacov, čiže do konca decembra 2009
2. Máme dve zástrčky. V jednej sa vlní analógový signál a v druhej ADSL signál
3. Na stole v obývačke stojí klasický analógový telefón na ktorom zvoní klasické staré pevnolinkové číslo
4. V detskej stojí router a k nemu pripojený počítač na ktorom sa surfuje cez Firefox,  diskutuje cez Gtalk a mohlo by sa telefonovať zadarmo cez Skype a sluchátka.
5. K routru máme pripojený klasický telefón, na ktorý sa dovolám cez číslo 0692 xxx xxx a na ňom VoIP službu Hlas cez internet v režime predplatenej karty Redy.

Budúce kroky:

1. Ak sa to našim osvedčí, budú spokojní a budú ochotní, tak po skončení viazanosti pevnej linky tú starú analógovú pevnú linky zrušíme.
2. Súčasne aktivujeme Hlas cez internet vrámci paušálu. Tam z viazanosti nevyplývajú žiadne výhody, takže klasicky na samostatnú zmluvu a bez viazanosti.

Takže priatelia, nebojujte proti systému, ale využite jeho možnosti. Akokoľvek, ADSL od T-comu je najlepšie riešenie pre pripojenie normálnej domácnosti do internetu. Áno, keď zvážite dohromady cenu, rýchlosť, FUP, kvalitu a stabilitu, nie je lepšie riešenie.  No stále majte na pamäti: Čo služba s viazanosťou, to samostatná zmluva!

A druhé moje odporúčanie: Ak máte ADSL pripojenie do internetu, nainštalujte si VoIP pevnú linku.

Je možné, že sa marketingové tanečky T-comu časom zmenia a popisované  absurdné riešenie nebude potrebné. No to spíš pokvetou hrábě. A na tých našich zatiaľ pupeny nejsou. Kontroloval som ich.

Share on Facebook

Tweet

Follow us