Diel siedmy: Vyhnite sa arogancii. Dajte si pozor na falošnú skromnosť.

Nekonajte tak, ako by ste všetko vedeli a preto vás musia všetci počúvať a súhlasiť z vašim pohľadom na vec. Oni nebudú.
Zbavte sa v rozhovoroch sebaobhajovania a dovysvetľovania
Nezhadzujte sa, alebo nepíšte tak, aby ste zhadzovali svoju odbornosť.
Usilujte sa vyvážiť sebavedomie a pokoru.

Praktické odporúčania: V rámci rešeršnej prípravy na túto sériu som objavil niekoľko názorov: Mám vyhranený názor na mnoho vecí a jednám ako by som ich všetky poznal, ale články, ktoré som písal z väčším citom boli vo všeobecnosti lepšie prijaté čitateľmi a boli rešpektované v rozhovoroch. Pôvabne pripustiť vlastnú chybu je črta majstrov.

S tou majstrovskou črtou to je ale trochu komplikované. Je taká finta, volá sa to dôkaz sporom. Pripustíte, že ste sa mýlili a následne ukážete, že v skutočnosti sa mýlila protistrana.

Nedávno sa mi ozvala konkurencia. Vymenili sme si 3 e-maily. Príjemné to bolo, trochu sme sa oťukávali, akurát protistrana to ukončila neodpoveďou na môj ostatný e-mail. Zanecháva to pocit, že ma chceli len otestovať, získali všetko čo chceli a nie je o čom sa baviť. Vo mne to zanechalo pocit nechutnosti a arogancie. Pritom stačí tak málo. Do posledného e-mailu napísať: Myslím, že naše projekty sa nestretávajú a teda neuvažujeme o ďalšej spolupráci.

Do tohoto dielu by som rád zaradil ešte jedno pravidlo, ktoré si treba uvedomiť, keď sa rozhodnete diskutovať pod článkami, v IM a e-mailovej komunikácii. Nemáte šancu zvíťaziť, môžete len spoločne s protistranou zvíťaziť nad problémom, ktorý riešite.

Negatívna publicita má v budovaní povedomia o osobe, firme tiež svoju váhu. Pravidelne sa ale tvrdí, že neprináša v dlhodobom horizonte taký zisk, ako budovanie pozitívnej značky. Toto je obľúbené klišé, ale skutočne by som rád videl dvojitý slepí pokus, ktorý by túto teóriu potvrdzoval. Preto som v rozpakoch, či nadpis tohoto dielu nie je len tušenie a skutočnosť, prinášajúca zisky a splnenie cieľov je opačná. Či by odporúčanie, ktoré vám prinesie úspech, nemalo byť: Buďte arogantný a zahoďte skromnosť.

Tento diel mal pôvodne končiť vetou: No zabijem sa, že som svetový?. Je však zlá. Druhá časť je totiž sebaobhajovanie. Takže skončím tradične, výzvou k akcii: Diskutujme dnes o prínose arogancie a skromnosti k zisku.