Včera, v závere fiktívneho príbehu ako z online sveta o tom, ako mi kopáči chceli vždy za moje peniaze vykopať len 72,2% kanála som sľúbil, že dnes príde rozuzlenie. Tak tu je:
Áno, stáli by sme tam až po dnes, keby neprišiel ich predák s geniálnou paralelou, ktorú by som aj ja študuvaný pochopil. I hovorí mi:
- On: Vážený pane, ale veď to je jednoduché. Vy ste ten internetový chlapík, že?
- Ja: Hej, pohybujem sa na sieti už nejaký ten rok, ale čo to má spoločné s vašou divnou kalkuláciou a hlavne s tým, že ma chcete obrať o 27,8% za robotu, ktorú neurobíte.
- On: Já, tak očúvajte: Inzerujete cez Adwords alebo iný PPC systém?
- Ja: Hej, a to ako súvisí s mojim kanálom:
- On: Nuž jednoducho. Keď si stanovíte nejaký rozpočet, tak viete, že nejaké peniaze z neho strovia click fraud. To je ako s tými mojimi dvomi robotníkmi a tehuľkou. Aj prídu aj nič neurobia. Ale hlavne vy viete, že prídu a že nič neurobia. Oni vedia, že prídu a nič neurobia. Aj ja viem, že prídu a nič neurobia. Viete presne ktorý sú to. Je to 27,8% z preklikov na vaše inzeráty.
- Ja: Hm, to je fakt, veď toť nedávno hlásil miestny rozhlas, že click fraud v obsahovej sieti je 27,8%
- On: No tak vidíte. Tam vám to nevadí a nad kanálom sa čudujte.
A chlapi sa chopili lopát a do večera ten kanál vykopali. Síce si za robotu účtujú 1000Sk za roboša, ale aby som mal celý kanál zaplatil som o 27,8% viac.
Click fraud v obsahovej sieti dosahuje 27,8%
Dosť bolo príbehu, dám ešte jeden citát a zdroj informácii.
- The overall industry average click fraud rate was 16.3 percent for Q1 2008. That’s down slightly from the 16.6 percent rate reported for Q4 2007 and up from the 14.8 percent click fraud rate reported for Q1 2007.
- The average click fraud rate of PPC advertisements appearing on search engine content networks, including Google AdSense and the Yahoo Publisher Network, was 27.8 percent. That’s down from the 28.3 percent rate reported for Q4 2007 and up from the 21.9 percent average click fraud rate reported for Q1 2007.
- Q1 2008 click fraud traffic from botnets was 8 percent higher than click fraud traffic from botnets in Q4 2007.
- In Q1 2008, the greatest percentage of click fraud originating from countries outside North America came from Monaco (3.1 percent), Ghana (3.1 percent), and New Caledonia (2.4 percent).
- Zdroj: Industry Click Fraud Rate Down Slightly for First Quarter 2008
Viete priatelia, vstávať každé ráno s tým, že 16,3% peňazí, ktoré preinvestujem cez PPC systém sú vyhodené peniaze, nie je ktovie čo. Trochu som sa snažil zrešeršovať ako Google premieta týchto 16% do ceny za klik a… pramálo zdrojov. A mám pocit, že si s kompenzáciami nikto neláme hlavu. Ani Google, ani Etarget Media. Možno keď sa ozvete… Ale je to normálne? Nezdá sa mi.
Keď k tomu pridám miešanie výsledkov katalógového či fulltextového vyhľadávania s inzerátmi Etargetu, som náchylný na tých 16,3% zabudnúť a brať to tak, že 30% teda jedna tretina (to pozeráte, to je abstrakcia!!!) peňazí na kampane skončí ako platba za podvody. O tieto moje peniaze sa dopredu určeným dielom rozdelia prevádzkovatelia PPC inzertných systémov a majitelia obsahových stránok či zaspatých portálov.
Tak nejako očakávam a pohadzujem voľne rukavicu, že prevádzkovatelia PPC systémov zareagujú vydaním tlačovej správy. Že sa pochvália, koľko oni investujú do odhaľovania podvodných kliknutí a koľko spätne vyplatili investorom ako kompenzáciu. Keď si ma už všetci hlavúni pridávajú do svojich Twitterov a Jajkov, možno si tú rukavicu všimnú. No, aj keď… Téma click fraud je pre nich predmetom krízovej komunikácie a v nej sú predsa len isté pravidlá. Preto je ich opatrnosť v diskusii nad týmto problémom opodstatnená.
Dva úkroky stranou
Prvý úkrok stranou (Prvý Cimrmanov aut v dejinách šachu): Dušan Janovský sa vraj onehdá snažil matematickým dôkazom ukázať, že PPC systém je platba za zobrazenie. Ak sa na počet konečných konverzii (tranzakcii (to podľa definície)) pozrieme z toho najvyššieho poschodia, teda z pohľadu celkového reklamného mesačného rozpočtu…
Druhý úkrok stranou: Ten zásadný rozdiel medzi 16,3 a 27,8 je zásadným argumentom, prečo vždy vytváram pre vyhľadávanie a pre obsahovú sieť v Adwords samostatné kampane. Vzhľadom na chybu v systéme Etargetu (nemožnosť mať rovnaké slovo vo viacerých zostavách a globálne filtrovanie cieľových webov nie sú vlastnosti, ale chyby systému) sa ku kampaniam v Etargete staviam ako ku kampaniam v obsahovej sieti. Vrátane toho prvotného rozhodnutia, že často je najefektívnejšie (s ohľadom na náklady spravovania a iné) obsahovú sieť proste vypnúť.
Dodatok politickej korektnosti: Článok Invalid Clicks – Google’s Overall Numbers na blogu Inside Adwords, ktorý sa zaoberá problematikou detekcie click fraud.
uhm, bol som si isty, ze to bude nieco so statom, ale asi som sa sekol 🙂
kazdopadne, nic nove na svete, click fraud je stary ako su stare ppc reklamy. google ma celkom zaujimave ochranne systemy, videl som dva navrhy zo stanfordu, ktore sa venovali prave ochrane pred click fraudom, no uspesnost bola len o maloco vyssia ako je uz teraz. proti botom, ktore klikaju, sa proste neda bojovat, pretoze kazde pravidlo, ktore pridaju, dokaze bot simulovat.
Ahoj, co sa tyka clickfraudu, urcite je pritomny, ale neviem ci su taketo cisla realne pre tieto konciny. V Etargete pravidelne sledujeme statistiky, nielen automaticky, ale pri akomkolvek naznaku podozrivych kliknuti aj rucne, analyzujeme data a kazdy zisteny pripad sa osetri – ak je to skutocne clickfraud, klientovi sa samozrejme nic neuctuje. System detekcie je velmi podobny ako ten v Google clanku, ktory linkujes, s posilnenou osobnou quality kontrolou.
Zalezi aj od siete, kde su odkazy pritomne – vysoke cislo clickfraudu vo svete je okrem botnetov mozno sposobeny aj sirokou paletou blogov a inych „one-man-show“ stranok, ktore je zlozite odsledovat, a ktore maju silnu motivaciu zvysit svoj zarobok klikanim na odkazy na vlastnych strankach. V tychto koncinach robia gro trafficu velki partneri, kde je riziko takehoto clickfraudu ovela mensie, a mali su dosledne kontrolovani, nie je ich vela a je mozne ich aj osobne odsledovat. Pri clickfraude medium nedostane za invalidne kliky nic a navyse riskuje, ze ho navzdy odpojime.
Co sa tyka obsahovej siete – prave sme mali v Cechach jednu prednasku o tom, ako obsahovu siet PPC vyuzit, ucel obsahovej siete je odlisny od ucelu searchu, PPC je iba obchodny model, ktory ich spaja.