Prepad priekupníckych webov ma nebude mrzieť

Cez prázdniny sa u mňa nahromadili dva dôvody vyhľadávať ubytovanie v ČR a SR. Poviem vám, strach a hrôza Tretej ríše sa blížili mojim pocitom pri predieraní sa k cieľovým webom jednotlivých hotelov či penziónov. Preto ma vôbec nemrzí to, že Google vraj zabojoval proti priekupníckym webom.

Zkušenosti z anglicky mluvících zemí ukazují, že nový algoritmus Googlu, který má bojovat se spamem ve vyhledávání, zasahuje také srovnávače cen, slevové servery, agregátory nabídek cestovních kanceláří, zpravodajství a další typy webů.

Slevové servery a srovnávače cen, třeste se: Google Panda Update přichází – Lupa.cz.

Od priekupníckeho webu očakávam, že ho použijem pre jeho kvalitu. A kvalitu spoznám zásadne podľa sily značky, ktorú si buduje. Viete, budovanie značky, to sú tony každodennej drobnej mravčej práce. A kto do toho investuje, evidentne na tú investíciu má. A prečo? Lebo si na ňu zarobil vďaka tomu, že iný zákazníci ho opakovane používajú, lebo im prináša pridanú hodnotu.

Viete som stredná trieda, takže staromilsky spájam zaplatenie s pocitom, že odmeňujem za dobre vykonanú prácu.

Slovenské a české priekupnícke weby majú dve zásadné chyby:

  1. nekompletná ponuka
  2. minimum vlastnej práce na pozadí

A to sú dva pre mňa fatálne dôvody, prečo ich nepoužívať. Pri hľadaní ubytovania v ČR a SR tie dva body spôsobili, že v ponuke priekupníkov chýbal ten hotel, ktorý by mi najlepšie vyhovoval. A keď sa aj nejaký hotel takým zdá byť, tak zistím, že na priekupníckom webe sú dáta tri roky staré. A samozrejme absentuje priamy odkaz na web skutočného poskytovateľa služby/tovaru. Ešte by som si mohol overiť, že priekupník svoju prácu skončil pred 3 rokmi copypastnutím, že.

Ak si mám vybrať medzi tým či má byť SERP zadrbaný 20 priekupníkmi, alebo mi SERP vďaka čistke neponúkne ani toho jediného kvalitného priekupníka na trhu, hlasujem za druhú možnosť. Ono sa to nezdá, ale už samotný google.com je prvým sprostredkovateľom na ceste k službe/tovaru. Koľkých podržtaškou by ste ešte chceli mať na tej ceste?

Áno, očakávam ako samozrejmosť, že v druhom desaťročí 21. storočia už má každý hotel a aj ten posledný penziónik vlastný web.  Keď aj len  3 statické stránky. Že ho má vložený do Google Places.  A nie len hotel, ale každá kamenná firma.  Je 21. storočie, ľudia!

Zdieľajte obsah s priateľmi:

Google pri lokalizácii nepočíta so slovenským ADSL

How do we guess your location? In most cases, we match your IP address to a broad geographical location. You can also specify your likely location using the “Change location” link on the top right corner, above the map.

Official Google Blog: Google becomes more local

Pri náhodnej kontrole som dostal vždy IP adresu z viac ako 100km vzdialeného mesta.

Skôr by som privítal opačný trend. Dotiahnutie relevantných informácii spoza hraníc. Určite spoza hraníc jazyka a čím ďalej tým častejšie zisťujem, že aj spoza hraníc času. Posadnutosť čo najčerstvímy informáciámi začína pomaly vadiť pri hľadaní overených informácii a trvalejších vedomostí.

Zdieľajte obsah s priateľmi:

Šanca minoritných portálov je v nízkej cene optimalizácie pre ne

Som známy mojím dešpektom k minoritným portálom. Jednoducho práca na optimalizácii pre obskurné vyhľadávače je klasický príklad ceny nevyužitých príležitostí. Keď už neviete čo s človekohodinami, tak to má cenu zaoberať sa s nimi. No ak máte dobre optimalizované procesy v zázemí, tak ste na hranici rezerv v človekohodinách. Jednoducho bludný kruh a obskurnisti stoja mimo neho.

Tento článok je takým Cimrmanovským úkrokom stranou vrámci seriálu o mŕtvych koňoch a štekajúcich psoch.

V prvom rade je dôležité vedieť, kto je pre vás dôležitý a kto je obskurnista. Kto je synonymom pre výhľadávač a kto je synonymum pre vyhodené človekohodiny.

Takže kardinálna otázka znie: Ako zistím silu minoritných portálov?

Napríklad tak, že si prečítate rozhovor David Hác: budoucnost online videa je v profesionálním obsahu (alebo byužijete tisíc iných zdrojov), v ktorom sa píše:

  • A čísla reálných uživatelů už můžete zveřejnit?Máme statistiky, které nepočítají reálné uživatele, my počítáme unikátní IP. Tam se momentálně pohybujeme na úrovni 110 tisíc měsíčně.
  • Uvažujete o podobném spojení s portálem, jako má Stream se Seznamem
    Určitě uvažujeme o partnerství s nějakým portálem. Nedávno bylo na homepage Atlasu publikováno jedno z našich starých videí, jeden z našich testů, kdy jsme otitulkovali video a pustili ho ven. Někdo z Atlasu ho našel a zvýšení návštěvnosti bylo velmi markantní.
  • Kolik lidí vám to přivedlo navíc?
    Myslím, že průměrná denní návštěvnost se zvýšila asi šestinásobně.

Tak si vezmem do ruky kalkulačku a počítam. A počítam. A počítam. Napríklad takto:

  • 110000 UIP mesačne znamená 110000/30 denne, teda 3666 UIP denne
  • šesťnásobné zvýšenie je 6×3666, teda v čase titulky Atlasu mali 22000 UIP denne, čo je o 183333 viac ako obvykle

Potiaľto je to klasická slovná úloha, ktorú som minule podpisoval svoje dcére piatačke. Teraz nasleduje dohadovanie sa a odhadovanie.

Má cenu kvôli novým 183333 denne optimalizovať svoju prácu tak, aby som sa dostal na titulku? Nuž, ak by aj tých 183333 UIP dodržiavalo obvyklý konverzný pomer (čo já viem 1%, samozrejme závisí čo pod takou konverziou myslíme), tak to znamená 1833 nových konverzii. Alebo transakcii, keď sa dohodneme, že 5 objednávok jedného zákazníka je 5 transakcii ale len jedna konverzia. 1833 sa zdá hovadsky veľa. Že? Už to vidím ako šrotíte slovnú úlohu ďalej a násobíte počet nových konverzii priemerným výnosom. To sú zisky! To sú zisky, že? Keby sme sa na ten Atlas vrhli systémovo, tak je dovolenka na Caymanoch istá.

Nie sú a nie je!

Slovná úloha totiž pokračuje nasledovne: 1833 konverzii ma stálo XXX človekohodín na optimalizácii pre daný vyhľadávač. Takže jedna konverzia ma stála na nákladoch1833/ XXX. Tieto náklady odčítame od bežného výnosu a dostaneme skutočný výnos z optimalizácie pre konkrétny vyhľadávač. Za slovo vyhľadávač si dosaďte portál, službu, digg a podobne.

Necháme slovnú úlohu už konečne spať a zamyslime sa nad ňou skutočne manažérsky. Koľko človekohodín by ma stála tá istá optimalizácia pre vodcu trhu (Google, Seznam, Jandex, Digg, Vybralismesk, Etarget, Adsens – poľa toho kam cielite geograficky či cieľovou skupinou)? A tu môžem použiť ako pointu to, čo píšem v nadpise: Šanca minoritného portálu je len vtedy, ak je to XXX úmerné jeho minoritnosti.

Ešte jedna slovná úloha na záver, aby som ukázal, že veci nie sú len tak jednoduché. Kto nemá chuť sa zaplietať do vetviacich sa príbehov môže skončiť.

Takže tá záverečná úloha:

Predstavte si, že za vami príde zamestnanec vášho marketingového oddelenia, ktorý sa celý čas venuje len a len vodcovi. A vzápätí príde jeho kolega a chváli sa, ako vás dostal do 10 vyhľadávačov a 20 ďalších služieb. A každý chce zvýšenie prémii. Otázka je, ktorého ste mali vyhodiť na prahu?

Odpoveď znie: Toho, kto nesplnil úlohy stratégie ktorú ste spoločne pred mesiacom vytvorili. (Až taký úkrok stranou tento článok nie je. Aspoň sme si ukázali, že dodržanie stratégie je viac ako improvizácia podriadených podľa ľubovôle.)

Tento príbeh má totiž pokračovanie v príbehu o diverzifikácii. Johny by vedel rozprávať. Akokoľvek, ak by sme sa k problému diverzifikácie postavili ako klasický fyzik k treniu, tak ten vyhľadávač, tá služba, pre ktorú optimalizácia stojí minimum mojich človekohodín, je lepšia. Teda je jednoduché ju ofiňtiť a ukazuje sa, že druhý markeťák vykonal oveľa viac. Ale to tiež nie je také jednoduché, lebo v tomto prípade by sa pokračovanie príbehu uberalo smerom ku kvalite danej služby pre koncového užívateľa. O skutočných výnosoch a prevzatí konkurenčného podielu na trhu ani nehovoriac. Práve kvôli tomuto vetveniu a mnohým faktorom pri posudzovaní úspešnosti je odpoveď Ten kto splnil zadané úlohy je lepší ako ten, kto urobil viac práce.

Ako vidíte, s tými minoritnými portálmi to nie je jednoduché. Akonáhle na nich nájdem nejakú výhodu, vzápätí sa ukáže že je to opäť omyl. Príbehy sa vetvia, komplikujú a aj keď sú nižšie náklady na optimalizáciu pre ne ich konkurenčnou výhodou, z odhadovaných minimálnych nákladov pri ich využívaní sa stane čierna diera.

A nabudúce to už bude na 100% diel o výrobnej porade. Už je načase.

Zdieľajte obsah s priateľmi:

Atlas.cz a Centrum.cz sú napredaj – malé súvislosti

Dva odkazy ako východiská mojich úvah:

Tento veľký biznis sa asi riadi nejakými inými zákonmi a prírodné to nebudú. Veď len pozrime na nedávne zaujímavé transakcie:

  • Kdesi, ktosi kúpil menšinový balík Seznamu, ktorý ho neoprávňuje absolútne k ničomu. Teda ani k možnosti nechať si vyplatiť dividendy.
  • Warner Bross kúpilo AOL aby po čase bolo AOL v logu Warnera zobrazené pidi písmom a svoj obsah nechal Warner zobrazovať na youtube.com.
  • eBay kúpilo Skype, aby mohli vykázať vďaka zaplatenej cene stratu a oznámiť, že vlastne nevedia, ako ten Skype monetarizovať.

Keď som včera v aute počul, že Centrum a Atlas sú na predaj a naznačili cenové očakávania, tak som si hovoril, že súčasní majitelia sú optimisti. Keď som počúval ďalej a do uší sa mi dostala informácia, že dokonca sú existujúci kupci a že by eventuálne jeden kupec chcel kúpiť oba naraz, tak som sa začal tešiť.

Totiž, keď sa pozriem do svojich štatistík, ale hlavne do štatistík podielu na trhu vyhľadávania, tak mi vychádza, že by som na reklamu na Atlase a Centre nedal ani korunu. Ani halier a kľudne ich prenechám konkurencii. Keby ale Centrum a Atlas začal šliapať na päty Seznamu vo free službách, ktoré teraz Seznam začína speňažovať, ušetril by som na výdavkoch na Sezname. A ak sa revitalizácia nepodarí (na čo by som si kľudne aj vsadil), tak sa aspoň v najbližšom roku či dvoch pobavím.

Osobne nevidím žiaden dôvod, prečo by som mal používať vyhľadávanie na Atlase a Centre? Vy áno? Tak s kým sa môžem staviť, že ak sa zrealizuje predaj, tak v máji roku 2009 nebude po Atlase a Centre akožto vyhľadávačoch ani len pamiatky?

Tak mi napadlo, zaujímalo by ma, prečo vôbec používa niekto nejaké obskurné vyhľadávače? Čo sú to zač, tí ľudia, ktorých vidím v štatistikách prístupu na konci zoznamu prístupov z vyhľadávačov? Viete, ide o to, že tieto obskurné vyhľadávače majú vysokú hodnotu stratenej príležitosti. V zmysle: ak by som sa s nimi zaoberal, tak je to pre mňa drahá a neefektívna práca. Ale tak sekundu je mi ľúto, že ich nedokážem osloviť. Asi sekundu.

Zdieľajte obsah s priateľmi: