Skype pre iPhone – náraz na (ne)multitasking?

Na zaujímavú výzvu pri používaní VoIP klientov na platforme iPhone upozornila Lupa.cz

Pokud jde o příchozí hovory, ty jsou podporovány také – ale vzhledem ke způsobu fungování iPhonu je možné je přijímat jen tehdy, pokud klient Skype právě běží. Využít lze i SkypeIn, což ale v našich zeměpisných šířkách není až tolik aktuální.

Podobně je tomu i s možností chat-u (instant messagingu), a s dostupností informací o přítomnosti/nepřítomnosti přátel (presence): i toto všechno je podporováno – ale jen když příslušný klient právě běží. Zdroj: Stalo se: Skype pro iPhone znovu nastolil otázku síťové neutrality

Prosím ctených užívateľov iPhone. Je to naozaj tak, že v prípade, že mám otvorenú aplikáciu, čo já viem, trebárs prehrávač alebo Safari, alebo je iPhone vypnutý, tak:

  1. Skype nie je schopný zareagovať na prichádzajúci hovor?
  2. Alebo len redaktor lupa.cz píše čo neoveril?
  3. Alebo ide o klasiku, spustím aplikáciu a tá sa pozadí zabespečí, že kým som v dosahu danej wifi siete, tak som aj pripravený prijať hovor?

Zaráža ma tam totiž to vzhledem ke způsobu fungování iPhonu. Mám pocit, že bolo na niektorých fórach prezentované, že multitasking  je akosi iný ako sme zvyknutý z desktopovej alebo mobilnej platformy Windows.

Navyše, vrámci popisu inštalácie jedného z VoIP klientov (podporujúceho SIP) som sa nakoniec dočítal:

Nyní můžete telefonovat výhodně i z Vašeho iPhone. Pozor na to, že Siphon neumí příjmat hovory, pokud není zapnutý nebo je telefon uspaný (neumí pracovat na pozadí). Zdroj: 802.cz – podpora

Nech už sa to volá akokoľvek, dôležité je to správanie sa zariadenia a o tom mi ide. Teda, či je to len výzva na vysvetlenie, alebo problém ohodnotený vetou “Kde jen soudruzi udělali chybu?” Preto ma tento článok zatiaľ otvorený koniec a otáznik v nadpise.

Zdieľať?

Skype for SIP – konečne štandardný protokol

Skype konečne implementovalo štandardný SIP protokol bežne používaný vo VoIP telefónnii

Congratulations! Welcome to Skype’s exciting new beta product ‘Skype for SIP’. In a continuing sprit of openness, Skype is now enabling even more business conversations by allowing the communications from your traditional phone system to flow through Skype.

….

By boosting your existing SIP communications solution with Skype for SIP you can now reach a community of over 405 million Skype Customers

Skype Business – save time, money and stay ahead

Ako to tak prvotne zbežne pozorujem, ide vo svojej podstate o bránu medzi doterajším Skype svetom a VoIP svetom.

Zdieľať?

O2 fér je konečne paušál pre mňa

Keď som v auguste počul  štylizovaný rozhovor ako reklamu o tom, že ľudia chcú telefonovať v normálnych časoch a za jednoduchých podmienok, očakával som,  ktorý z operátorov do toho konečne bachne. Priznám sa O2 mi nenapadlo.

Trikrát racionálne áno pre O2 fér

Mobilné telefonovanie pre mňa odjakživa znamenalo veľmi jednoduché riešenia. Ak som mal mobil, tak to bol vždy firemný mobil, takže tarifikácia bola jednoduchá: udržať mesačný účet v priemere firmy a celková cena bola nula (menu si doplňte akú chcete).  Ale keď je už človek ten kapitalista, musí zahrnúť telefonovanie do nákladov. A na to potrebujem faktúru. K tomu: Dobré ceny za minútu. Rovnaké ceny bez ohľadu na čas a priestor.  Nulová cena paušálu. Žiadna viazanosť. A preto je O2 fér pre mňa ako vyšité po prvýkrát.

Keďže 99% mojich riešení v Infolek s.r.o. je  nejakým spôsobom spojených s počítačom, je pre mňa VoIP jasná voľba pre odchádzajúce volania. Platiť niektorý z mobilných firemných paušálov sa mi neoplatí, keďže zavolať zákazníkovi má význam len keď som pri počítači. Na ulici skutočne nič nevybavím. To už skôr v kaviarni. O cene zahraničných hovorov ani nehovoriac.  A naopak, keď sa ukáže potreba mobilného dovolania sa (aktuálne mi  O2 fér prináša nižšie ceny do mobilných sietí ako VoIP Hlas cez internet), nie je problém si flexibilne dokúpiť zľavnené minúty jednou SMS a zaúčtujú sa mi do budúcej faktúry. Keď sa zmenia ceny vo VoIP programe Hlas cez interent môžem zo dňa na deň zmeniť výber kadial telefonovať. Práve pre svoju flexibilitu je O2 fér pre mňa ako vyšité po druhýkrát.

Napriek tisíckam výhod VoIP je dôležité byť firemne mobilne dostupný. To znamená udržiavať dlhodobo jedno mobilné číslo. V takomto móde je aj predplatených 100 minút vyhodenými peniazmi.  Vyhodiť minimálne 100 Sk vrámci  aspoň troch mesiacov je pre mňa konečne fér cena za udržiavanie záznamu o mojom čísle ( a ďalších firemných, toho času spiacich,  číslach)  v ich databáze.  Ale hlavne, tých udržiavacích 100 Sk prevolám a nie ako v prípade kariet, že by prepadli.  Keby skutočne k tomu došlo, aspoň by bola zámienka na zavolanie niektorému zákazníkovi v zahraničí. Aj  udržím číslo, aj si zavolám a aj sa poteší a možno aj nejaký nový kontrakt vznikne.  Keďže paušál O2 fér je len a len o skutočne prevolaných minútach je to jasná voľba po tretíkrát.

A bonusový štvrtý dôvod: Nasadenie programu O2 fér je pripravené na to, že si prinesiem svoje číslo do ich siete bonusom 500Sk.

A tri iracionálne dôvody

Viete, pochopiť  princípy kvantovej fyziky pre mňa nebol problém. Farmakológia zrážania krvi je pre mňa poetická, ale vybrať si vhodné mobilné telefónne riešenie je pre mňa problém. Z jednoduchého dôvodu: Systém doplnkov a doplnkov doplnkov vo mne vytvára pocit, že sa ma operátori snažia odrbať a to maximálne.

Plus, mobil za korunu skutočne nepotrebujem. Odjakživa používam ako mobil MDA pretože tie proprietárne riešenia sú pre mňa drahé svojou neschopnosťou byť univerzálnym prístrojom.

Konečne mi reklama jasne povedala všetky informácie ktoré sú dôležité a nezamlčala  nič formou malých  písmeniek na spodku obrazovky. Konečne ponuka, kde sa nemusím škrabať ľavou rokou v pravom uchu skákajúc na ľavej nohe. Rád nákupom zmysluplnej služby podporím existenciu predajcu. Nakupujem v našom malom dedinskom obchodíku, pretože je fajn, že je tam aj v sobotu ráno keď potrebujem len dva jogurty a nemusím štartovať auto. Kupujem Jihlavanku, kávu, ktorá má skutočne peknú reklamu. Preto si zriaďujem paušál, ktorý je konečne jednoduchý na pochopenie a zmysluplný cenou za telefonovanie. (Aj keď, za dobrú cenu za hlasové služby považujem výchovných 0,05€ za minútu, max 0,30€ za hovor.)

A ešte jedne pohľad z druhej strany. Paušál O2 fér je poučný aj pre firmy: Viete si predstaviť koľko sa dá ušetriť na vnútrofiremných procesoch, keď ponúkate jednoduchú službu? Vete ako dokáže takáto jednoduchá ponuka zlepšiť vnímanie firmy vďaka zjednodušeniu servisných služieb? Všimli ste si, aký problém majú konkurenti ukázať na svojich neprehľadných ponukách, že oni predsa majú lacnejšie služby?

Akokoľvek, existuje lacnejší a flexibilnejší paušál?

Nie som žiadnym spôsobom zainteresovaný u žiadneho mobilného operátora. Článok je osobným a subjektívnym názorom. Pokiaľ by mal niektorí operátor záujem o uverejnenie reklamného textu, takýto by bol riadne označený a uverejnený za úplatu.  Podmienky reklamy na webe 4M.

Zdieľať?

Ako si výhodne zriadiť pripojenie do internetu a nezaviazať si pevnú linku od T-com – dokončenie

V ostatnom článku o zavádzaní internetu pre babičku od T-com sme ostali visieť na tom, že musí prísť technik, aby zistil, či je možné do panelákového bytu uprostred okresného mesta priviesť ďalší kábel.

Pre tých, ktorí chcú mať všetko pohromade, prinášam najprv prehľad činností, ktoré sme vykonali:

  • Priamo na obchodnom mieste T-com sme vysvetlili a zdôraznili, že si chceme objednať samostatné pripojenie do internetu pomocou programu TURBO 2,3,4 (podľa vašich požiadaviek na surfovanie). Samostatne a neviazať ho k už existujúcej faktúre za pevnú linku.
  • Vtom nastalo zdesenie v očiach dámy za prepážkou, ale ona vie, že to ide. Dokonca vie o prípadoch, že sa to bez problémov takto zrealizovalo.
  • Vysvetlila nám, že podmienkou je, aby T-com mal technickú možnosť natiahnuť k vám druhý (ďalší, iný) kábel. Výsledok bude taký, že budete mať dve zásuvky. V jednej stará historická pevná linka, v druhej ADSL signál.
  • My sme súhlasili, vystavili nám novú zmluvu (skontrolovali sme, že má iné číslo ako zmluva, ktorú už s T-comom máme) a všetko sme popodpisovali.
  • Technik na kontrolu sa vraj dostaví za pár dní.

Takže to bola rekapitulácia a nasleduje popis toho čo nasledovalo.

  1. Urgovať, urgovať, urgovať!!!

Technik neprišiel ani po týždni, ani po dvoch. Tak sme volali na hotline a skontrolovali, že žiadosť tam je. Bola tam. Potom sme každý pondelok volali do miestneho zastúpenia. Vysvetlili nám, že T-com má podľa zmluvy, ktorú sme podpísali na posúdenie  30 pracovných dní. O pracovných dňoch sa tam nič nehovorí, len o tých 30 dňoch. Ale aj tak sme urgovali. Podľa hesla, veľa urgencií umorí aj T-com. A je to tak či tak zadarmo.

Technik prišiel po cca 22 dňoch, zistil, že to pôjde a že zajtra budú mať správu na T-come. Tak sme urgovali ob deň, či to už vedia a či už nám posielajú samoinštalačný balíček kuriérom.

V konečnom dôsledku, do tých 30 dní sme si prevzali prístupové údaje a čakali na kuriéra s routrom. Kuriéra preto, že v takomto prípade nám nesmeli dať samoinštalačný balíček na pobočke, ale musel prísť rovnaký kuriérom až z Bratislavy. (No, bavil som sa.)

Zase sme urgovali. Nakoniec nám dali na pobočke nejaký záložný ( medzi nami, bol to fungl nový (jedine krabica bola otvorená, ale router bol zaliaty v igelite) samoinštalačný balíček) a keď po 7 dňoch došiel kuriérom balík z Bratislavy, internet nám bežal už 6. deň 😉 Pošachovali sme trochu so záručákmi a bolo.

Len odbočím, pri inštalácii som postupoval podľa návodu a využil konfiguračný program od T-comu. Nuž, debilne odovzdával do routra meno a heslo. Po krátkej diskusii na linke podpory som sa prihlásil priamo do routra cez HTML rozhranie (meno/heslo admin/admin odporúčam okamžite zmeniť)  zadal priamo meno a heslo a všetko klapalo ako sa patrí.  S nastavením SIP údajov pre VoiP telefonovanie nebol žiaden problém.

Záverečná rekapitulácia:

  1. Máme dve samostatné zmluvy
    1. Zmluvu na pevnú linku s viazanosťou do konca júla 2008
    2. Zmluva na Turbo 2 s viazanosťou na 18 mesiacov, čiže do konca decembra 2009
  2. Máme dve zástrčky. V jednej sa vlní analógový signál a v druhej ADSL signál
  3. Na stole v obývačke stojí klasický analógový telefón na ktorom zvoní klasické staré pevnolinkové číslo
  4. V detskej stojí router a k nemu pripojený počítač na ktorom sa surfuje cez Firefox,  diskutuje cez Gtalk a mohlo by sa telefonovať zadarmo cez Skype a sluchátka.
  5. K routru máme pripojený klasický telefón, na ktorý sa dovolám cez číslo 0692 xxx xxx a na ňom VoIP službu Hlas cez internet v režime predplatenej karty Redy.

Budúce kroky:

  1. Ak sa to našim osvedčí, budú spokojní a budú ochotní, tak po skončení viazanosti pevnej linky tú starú analógovú pevnú linky zrušíme.
  2. Súčasne aktivujeme Hlas cez internet vrámci paušálu. Tam z viazanosti nevyplývajú žiadne výhody, takže klasicky na samostatnú zmluvu a bez viazanosti.

Takže priatelia, nebojujte proti systému, ale využite jeho možnosti. Akokoľvek, ADSL od T-comu je najlepšie riešenie pre pripojenie normálnej domácnosti do internetu. Áno, keď zvážite dohromady cenu, rýchlosť, FUP, kvalitu a stabilitu, nie je lepšie riešenie.  No stále majte na pamäti: Čo služba s viazanosťou, to samostatná zmluva!

A druhé moje odporúčanie: Ak máte ADSL pripojenie do internetu, nainštalujte si VoIP pevnú linku.

Je možné, že sa marketingové tanečky T-comu časom zmenia a popisované  absurdné riešenie nebude potrebné. No to spíš pokvetou hrábě. A na tých našich zatiaľ pupeny nejsou. Kontroloval som ich.

Zdieľať?

Ako si výhodne zriadiť pripojenie do internetu a nezaviazať si pevnú linku od T-com

Nadviažem na predchádzajúci článok, v ktorom som sa zaoberal debilnou marketingovou akciou, ktorá síce hlása skrátenie viazanosti, ale v skutočnosti viazanosť predlžuje. Dnes to bude o dôsledkoch marketingu pre existujúcich zákazníkov a úskaliach pri zriaďovaní ADSl pripojenia do internetu.

Najprv dve zásadné východiská:

  • Ak máte starý program na ADSL pripojenie do internetu od firmy T-com, tak pri prechode na nový paušál TURBO 2, 3, 4 budete musieť zaplatiť aktivačný poplatok.
  • Ak si vezmete program TURBO 2, 3, 4 na 18 mesiacov od firmy T-com, tak si súčasne zaviažete aj existujúcu pevnú linku na ďalších 18 mesiacov.

Oba body som si overil na obchodnom mieste T-Com, keď som sa snažil pre rodičov zriadiť pripojenie do siete. Z oboch bodov existuje východisko. Vďaka debilnému marketingu firmy T-com a snahe ryžovať na verných zákazníkoch absurdné platby za pevnú linku je riešenie podobné škrabaniu sa pravou rukou v ľavom uchu.

S prvým bodom sa veľa robiť nedá. Je skutočne absurdné platiť za aktiváciu služby, ktorú už roky používam a ktorej signál sa na mňa vlní v zásuvke. Zaplatiť niekoľko tisíc korún za to, že v admin rozhraní T-comu niekto odškrtne chlievik Internet Klasic a zaškrtne o riadok nižšie Turbo 2, je zlodejina. Pardon, ešte treba vyplniť dátum, aby stroj vedel, od kedy má faktúry zmeniť. Nejaký bezvýznamný úradníček vykonal pravdepodobne nadprácu:

Napriek nesúhlasu našej zákazníčky, poplatok bol z pohľadu T-Comu zaúčtovaný v súlade so súčasným systémom spoplatňovania poskytovaných služieb. V tejto oblasti sa však T-Com posúva pro-zákazníckym smerom. V súčasnosti pripravujeme zmenu, aby zákazník pri prechode z programov DSL na programy 4G internetu za zriadenie linky, hoci je bez viazanosti, neplatil.

Sťažnosť pani Nagyovej je pre nás jedným z inšpirujúcich momentov. Žiaľ, kým nebude táto zmena oficiálne ukotvená v našom systéme, je potrebné účtovať poplatok za zriadenie služby vysokorýchlostný internet bez viazanosti.”

Úsek externej komunikácie
Slovak Telekom a. s. Zdroj: Slovak Telekom a. s. /T-Com – V T-Come mi zamlčali zriaďovací poplatok

Jediné riešenie v prípade firmy T-com je objednať si pripojenie s viazanosťou na 18 mesiacov, kde je zriadenie za 1 Sk. Keďže je používanie internetu plánované minimálne na najbližších niekoľko desiatok rokov, tak viazanosť nie je až taký problém. Samozrejme je tu riziko, že T-Com zopakuje odrbanie verných zákazníkov podobne, ako keď neumožnil prechod zo starých paušálov Internet klasik na paušály Turbo bez zaplatenia pokuty.

Prečo si nezaviazať pevnú linku pri objednávaní internetového pripojenia?

Základný dôvod prečo nechceme, aby bola pevná linka viazaná na ďalších 18 mesiacov je, že chceme ušetriť za pevnú linku použitím pripojenia do internetu ako nosiča signálu pre telefonovanie z pevnej linky.

  1. Výhodou pevnej linky sú najnižšie poplatky za telefonovanie na trhu. To je síce nesporný fakt, ale ešte nižšie sú poplatky v prípade VoIP služby Hlas cez internet
  2. Paušál VoIP Hlas cez internet: 60 volných minút za 100SK + 0, 95 Sk za minútu do pevných sietí v Európe a USA a 5,83 Sk za minútu do mobilných sietí v Európe (väčšinou)
  3. Rýchlosť ADSL TURBO 2 a vyššia poskytuje podmienky pre VoIP v dostatočnej kvalite. V 99% volaní nepoznáte rozdiel medzi historickým oznamovacím tónom a VoIP. Navyše, existuje skúsenosť, že operátory ADSL pravidelne zvyšujú rýchlosti internetového pripojenia zdarma. Objektívnym faktom je, že technická rezerva pre tento krok je veľká.
  4. Pri zakúpení správneho routra získate zariadenie, do ktorého môžete zapojiť svoj klasický pevnolinkový aparát a keďže router je stále ON-LINE, stále sa vám dovolajú.
  5. K VoIP Hlas cez internet dostanete štandardné číslo s predvoľbou 0692 XXX XXX
  6. Po otestovaní fungovania počas 2-3 mesiacov bude treba odhlásiť historickú pevnú linku

Druhým dôvodom prečo si neviazať pevnú linku je, že sa mi to zdá logické. Sú to predsa dve rôzne služby s rôznym účelom a s rôznou požiadavkou na využívanie v čase.

Ako si nezaviazať pevnú linku pri viazanosti pripojenia do internetu?

Priamo na obchodnom mieste T-com vysvetlíte a zdôrazníte, že si chcete objednať samostatné pripojenie do internetu pomocou programu TURBO 2,3,4 (podľa vašich požiadaviek na surfovanie). Samostatne a neviazať ho k už existujúcej faktúre za pevnú linku. Vtom nastane zdesenie v očiach dámy za prepážkou, ale ona vie, že to ide. Dokonca vie o prípadoch, že sa to bez problémov takto zrealizovalo. Podmienkou je, aby T-com mal technickú možnosť natiahnuť k vám druhý (ďalší, iný) kábel. Výsledok bude taký, že budete mať dve zásuvky. V jednej stará historická pevná linka, v druhej ADSL signál.

Odbočka: Ja viem, že je to kravinózne riešenie. Ale jedine pomocou dvoch káblov sa dá dosiahnuť to, čo by malo ísť nastaviť v admin rozhraní pri objednávke dvoch služieb. Samostatne zaškrtnúť dĺžku viazanosti pre jednu (pevná linka) a druhú službu (internet).

Absurdnosti sme rozdýchali, tak späť na prepážku. Dáma vám povie, že sa u vás ohlási technik a skontroluje technické možnosti, teda či sú schopní k vám dotiahnuť ďalší kábel. Ak to technik odsúhlasí, tak výsledkom budú dve na sebe nezávislé služby. Po mesiaci- dvoch používania VoIP, teda internetového pripojenia ako nosiča pevnej linky sa môžete slobodne rozhodnúť, či zrušíte historickú pevnú linku, alebo či zrušíte VoIP paušál.

Ak technik zistí, že to technicky nie je možné, tak jediné riešenie je hneď zrušiť pevnú linku a prejsť na VoIP paušál. Ak vám VoIP telefonovanie nebude z akýchkoľvek dôvodov vyhovovať, tak nie je problém po mesiaci – dvoch si nechať zaviesť znova pevnú linku a naviazať ju k vášmu internetovému paušálu. Pravdepodobne dokonca odstanete pôvodné pevnolinkové číslo. A možno vám pevná linka ani chýbať nebude.

Sledujte tento blog, prinesiem aktuálne poznatky. Sme aktuálne vo fáze, kedy T-Com zisťuje, či ten druhý kábel bude možný.

Pre komentujúcich: Komentáre, v ktorých sa len mihne zmienka o pripojení inou technológiou ako je ADSL, budem mazať. Máme 11 z 10. dôvodov pre ADSL. Naopak, komentáre o iných poskytovateľoch ADSL pripojenia sú vítané.

Zdieľať?

Mobilný internet – Zamyslenie prvé: cena, rýchlosť a dostupnosť

Rýchly mobilný internet nikdy nezavedú operátori mobilných telefónov. Podrezali by si pod sebou vetvu hlasových služieb. Ak sa objaví niekto mimo tejto uzavretej skupiny, pôjdu po ňom všetkými dostupnými prostriedkami. Od obsadenia regulačných úradov telu blízkymi, až po preplatenie ambícii formou odkúpenia zamestnancov, či akcionárov.Predstavte si modelovú situáciu:

  • Máte k dispozícii zariadenie veľkosti mobilného telefónu, ktoré má mikrofón a reproduktor a otvorený operačný systém.
  • Máte k dispozícii mobilné pripojenie so 100% územným pokrytím.
  • Rýchlosť mobilného pripojenia je na úrovni ADSL, teda dostatočné pre VoIP služby, tak ako ich poznáme na stolnom počítači.
  • Cena mobilného pripojenia je cenou paušálnou za prístup do siete vo výške 800-1000Sk/mesiac

Aký spôsob telefonovania zvolíte? No ja by som napríklad využil službu Hlas cez internet od slovenského T-comu. Cena za volanie do akejkoľvek pre mňa rozhodujúcej siete je alebo 0,70 Sk/minútu alebo 5,90Sk/minútu. Plus ten paušál (spomenutý horevyššie) za prístup do siete. V prípade, že by som si platil aj VoIP paušál, tak sú tie minútové poplatky ešte menšie. Ale pozor, aj tie budem platiť len občas, ak vôbec niekedy, pretože z uvedených podmienok vyplývajú nasledovné dôsledky:

V prvom rade, všetci máme v tom zariadení nainštalovaný aj Skype, aj, ICQ, aj gTalk, aj nejaký firemný IM server. Takže každý sme v situácii, že každému svojmu cieľu volania môžem zavolať zadarmo. Teda zadarmo celkom nie, je tu stále ten paušál za prístup do vysokorýchlostnej mobilnej internetovej siete.

V druhom rade, toto mobilné pripojenie do siete je spojením pevným. Keďže platím paušál nikdy sa neodpájam. Sú vyrobené také SW a HW riešenia, ktoré sprostredkujú využitie tohoto mobilného pripojenia pre všetky ostatné zariadenia v blízkosti ktorých sa nachádzam. Prídem domov, zapnem PC a toto PC je automaticky na sieti.

V treťom rade, nastane využívanie služieb nie na základe ich ceny, ale na základe ich prínosov pre užívateľov. Vždy, keď potrebujem okamžitú spätnú väzbu, využijem hlasovú službu. Vždy, keď potrebujem doklad o odoslaní, použijem textovú službu. Pokiaľ potrebujem poslať servisnú informáciu, že sa niečo stalo, dokončilo, niekam som prišiel, použijem SMS. Nikto nebude mať potrebu telefonovať cez SMS, pretože e-mail je zadarmo, platí sa len a len mesačný paušál za prístup do siete.

Štvrtým dôsledkom bude, že telefónne číslo, e-mailová adresa, IP adresa telefónu, OpenID a podobné identifikátory sa presunú do nižších úrovní, na ktorých budú komunikovať stroje. Na úrovni človeka to bude len meno a fotografia. Kliknutím na takto definovaný kontakt komunikačný SW 2.0 skontroluje cez akú sieť je prístupný cieľ telefonovania a použije vhodný protokol, SW-nástroj.

Piatym dôsledkom bude decentralizácia doplnkových služieb. Hlasový záznamník bude súčasťou môjho zariadenia, e-mail nebude čakať na stiahnutie, pretože bude doručený okamžite, pretože nebude existovať stav, že by bol recipient offline. Ak bude offline, bude mŕtvy. Vzhľadom na to, že postupne nastane integrácia komunikačného zariadenia do ľudského tela, nestane sa, že by ste si telefón zabudli. Táto integrácia samozrejme pôjde v ruka v ruke s tým, že do popredia vystúpia užívateľské módy (režimy), teda komplex nastavení zvukov, vybrovania, pichania pod lopatkou a podobne. Jedným z najpopulárnejších bude napríklad simulácia niečoho ako je dnešný offline stav. Vytvorí sa skupina nezávislákov, ktorí túto integráciu odmietnu, ale vzhľadom na to, že centrálne servery prístupné odkiaľkoľvek stratia zmysel, budú čoraz viac izolovanejší.

A vráťme sa na začiatok. Viete si predstaviť v tejto schéme miesto pre nejakého mobilného operátora v podobe ako ho poznáme dnes?

Zdá sa vám to sci-fi?

Nuž, v Čechách je jedna sieť, ktorá spĺňa všetky uvedené predpoklady. No, spĺňa 😉 Hodnota uploadu je na hranici použiteľnosti, ale hlavne nie je k dispozícii telefón. Obabrať to môžete len prostredníctvom kombinácie modem+TabletPC. Ak sa pozriem na to trochu precíznejšie, zistím, že pomer down/up je akýsi “divne” asymetrický. Krabičky, ktoré by vedeli telefonovať už na tejto zemegule existujú, no na jej opačnom póle ako sa nachádza sieť. Český T-mobile robí čo sa len dá, aby znemožnil použitie 100% potenciálu siete CDMA 450MHz.

Druhé riešenie prináša U-fón. Ten to s obštrukciami v rýchlosti a teda kvalitou hlasovej služby vzdal, pretože jeho hlavným produktom je hlasové telefonovanie. No obštrukcie robí v oblasti telefónov a s pokrytím je to tiež biedne.

Článok zbiera hlasy medzi novinkami na vybrali.sme.sk. Pridajte mi aj vy jeden.

Zdieľať?

T-Com požaduje na overenie identity nadiktovať heslo po telefóne

Mal som problém s účtovaním a tarifikáciou mojej karty Ready pre VoIP telefonovanie od T-Comu. Tak som zavolal na linku technickej podpory 0800 123 777 stlač 2 a čakal som. Kým sa mi prihlásil operátor, bol som automatom vyzvaný, že pre komunikáciu so živým operátorom si mám pripraviť SIP heslo. Hm, hovorím si, to je divné, aby chceli diktovať heslo, ale nalistoval som a pripravil si ho na obrazovku. Keď sa prihlásil živý operátor, požiadal ma, aby som mu nadiktoval meno a heslo pre prihlásenie sa ku karte Ready, teda celkom iné kompletné prihlasovacie údaje. Hm, to je divné, najprv informovali, že chcú jedno heslo a teraz chcú druhé… Pomoc som potreboval, na karte bol aj tak záporný zostatok, tak si hovorím, ani veľa neriskujem a začal som diktovať. Najprv meno, potom heslo. Akurát som to diktoval bez rozlišovania veľkých a malých písmen. Živý operátor bol spokojný a začali sme riešiť môj problém.

V tomto momente popis na chvíľu preruším a rozoberieme si čo sa vlastne stalo.

Takto prebieha finálna fáza klasického phishingového útoku. Obeť nadiktuje meno a heslo a rhibár predstiera snahu o riešenie. Potom rozhovor ukončí s tým, že informáciu odovzdá na riešenie ďalej technickej podpore. Po ukončení rozhovoru sa rhibár zaloguje pod vaším meno a heslom do vášho konta a kompletne prevezme nad ním kontrolu. Pošle si peniaze, využije predplatené služby a tak ďalej a tak podobne. Vo všetkých záznamoch je viditeľné, že ste tieto operácie urobili vy.

Ale vráťme sa na hotline linku T-Comu.

Keďže T-Com pracuje ako obvyklá korporátna firma, riešenie môjho problému nenastalo ani na druhý deň ani na tretí ani na piaty deň. A tak som skoro každý deň (celkovo asi 5-6 krát) zatelefonoval na 0800 123 777 stlač 2 a opätovne urgoval a opätovne vysvetľoval čo potrebujem. Linka je zadarmo a opakované neúnavné pravidelné urgovanie zdolá aj korporátny moloch. (Mnohokrát úspešne vyskúšané) Pri každom telefonáte prebehlo horeuveným spôsobom overovanie mojej identity a ja som vždy diktoval heslo bez uvedenia, ktoré písmená sú malé a ktoré veľké. Až raz:

  • Ja: “Heslo je nbusr123
  • Operátor: “To sr je veľké však?”
  • Ja: “Áno”
  • Ja: “Vy vidíte na obrazovke moje heslo?”
  • Operátor: “Áno, takto si overujeme, či ste to naozaj vy, komu patrí toto konto. Ak sa obávate ochrany súkromia, tak predsa platí telekomunikačný zákon a zákon na ochranu osobných údajov a teda žiadne zneužitie nehrozí.”
  • Ja: “???”

Najväčšie nebezpečenstvo je v tom, že T-Com utvára vzorec správania sa. Ľudia sa naučia, že diktovať heslo po telefóne je obvyklé a potrebné pre to, aby technik mohol riešiť ich problém. Týmto konaním T-Com rozbíja akúkoľvek snahu o vzdelávanie verejnosti v elementárnej ochrane svojej identity a virtuálneho majetku na internete.

Zdieľať?

Som VoIP Ready – karta pre hlas cez internet od T-com.sk

Tak si sedím v Prahe a volám manželke do siete Vodafone.cz (Oskar) za 1,90 Sk/minútu (s daňou a s úsmevom). Ako sa to celé stalo?

Minulý týždeň T-Com informoval, že od 1.4.2007 bude poskytovať predplatenú kartu pre svoju službu telefonovania cez internet (VoIP) Hlas cez internet. Karta sa volá Ready a ako sa na správnu internetovú technológiu patrí, nikto tú kartu jakživ nevidel.

Postup je nasledovný:

  1. Na webe www.T-Com.sk (priamo formulár na založenie konta) si založíte konto Credit/Ready.
  2. Nabijete ho pomocnou platby kartou na minimálne 200 Sk. (platobná brána Tatrabanky) Môžete využiť aj prevod z účtu, prípadne zaťažiť svoj telefónny účet k pevnej linke.
  3. Dôležité, v manuále nie je uvedené! V nastaveniach konta Credit je treba skompletovať informácie o sebe a to hlavne zadať e-mail pre zasielanie informácii.(Nepochopiteľne sa nezadáva pri zakladaní konta)
  4. Zaktivujete si novú službu „Hlas cez internet“
  5. Na počítač si stiahnete program T-Com Softphone a nainštalujete ho. Je hnusne ružový ako celý T-com.
  6. Medzičasom vám e-mailom príde pridelené telefónne číslo s prefixom 069 a heslo
  7. Zadáte heslo do programu
  8. A môžete telefonovať za menej ako trochu

Praktické skúsenosti

Pár výhrad a potom už len samé sociálne istoty. Vadí mi, že pri vytváraní konta Credit/Ready sa informácie ako heslo a odpoveď na kontrolnú otázku zobrazuje v plnom znení na obrazovke. Keby hneď požadovali zadanie aj e-mailovej adresy nebol by problém s aktiváciou služieb. No naklikal som sa, kým som na to prišiel…

Zásadné výhrady: Po prvé, mám pocit, že do dĺžky hovoru sa započítal aj čas zvonenia (taká malá sviňačinka) tarifikácia je tak ako sa patrí, teda od momentu, keď sa spojíte. No stalo sa mi, že mi naúčtovali jednu sekundu, keď som sa snažil dovolať, ale spojenie sa okamžite prerušilo. Vyskúšajte to 3,4x za sebou a máte po kredite. Po druhé, keď som sa kamsi dovolal a v druhej sekunde hovoru sa mi prerušilo internetové spojenie, T-Com veselo počítal spojenie ďalej, až kým som neobnovil internetové spojenie a môj software neposlal ústredni hlášku, že sa netelefonuje (Veľký prúser t-comu) Toto som zistil až z prehľadu volaní.

A už len samé pozitíva. Prvé som nadhodil hneď na začiatku: Poľahky sa vám môže stať, že s VoIP službou aktivovanou na Slovensku budete telefonovať lacnejšie ako pomocou miestneho operátora. A hlavne žiadne trápne prehadzovanie SIM kariet a uvažovanie, čo je výhodnejšie.

Možnosť dobiť kredit platbou platobnou kartou. Rýchle, pohodlné a pri dodržaní základných pravidiel obozretnosti aj bezpečné. Umožniť platbu kartou skrz PayPal a vrním blahom.

Od momentu pomyslenia si, že chcem, do prvého telefonátu prebehlo cca 20 minút. Stále sediac v teple kdesi za hranicami všedných dní.

Pre mňa je zásadné, že moji obchodní partneri na Slovensku sa mi dovolajú za normálnu cenu (za cenu vnútroštátneho hovoru) aj keď si sedím na pláži v Bulharsku (alebo, už nie na pláži, v Prahe). A ja im môžem volať z pláže a tváriť sa že som na Slovensku. Internetové podnikanie dovedené do dokonalosti.

Len dve ceny za volania: 1,90 Sk a 5,90 Sk Žiadne prekvapenia a potreba zložito počítať, čo by to tak eventuálne stálo, keby bol mesiac v splne a prezident na návšteve v spriatelenej krajne. Lebo keby bol mesiac v prvej štvrti a počet slnečných škvŕn presiahol počet autobusov na Šancovej ulici v čase od 8:12 do 10:45 tak by to bolo za polovicu.

Celé webowé rozhranie je veľmi príjemné, prehľadné a poskytuje všetky informácie, ktoré som očakával. Služba disponuje všetkými vymoženosťami moderných mobilných telefónov – prehľad zmeškaných volaní kým ste boli offline, presmerovania kde si len zmyslíte, CLIP a CLIR na furt aj pre jednotlivé volania.

Čo viac si prijať?

Karta Ready je pre mňa len testovanie. Neskôr ju zviažem z mojim ADSL účtom. Mesačné programy Hlasu cez internet sú ešte výhodnejšie. Hovoriť v súčasnej chvíli o telefónnom účte, či o pevnej telefónnej linke stráca na význame. Keď si uvedomíte, že od apríla T-Com zrýchlil ADSL, nie je čo váhať. Pevnú telefónnu linku treba pretransformovať na ADSL pripojenie do internetu a ako doplnok k nemu si aktivovať mobilnú pevnú linku (myslí sa Hlas cez internet teda VoIP).

Keď budete vyberať ADSL program, myslite na to, že hardwarové aj softwarové riešenie VoIP telefonovania spotrebúva mesačný dátový limit aj keď nehovoríte do mikrofónu. T-com uvádza, že režijné dáta sú cca 1-1,5 MB za 24 hodín a cca 16-60MB za mesiac (závisí od spôsobu riešenia (PC, hardvarový telefón…)

Ja viem, toto všetko a ešte viac dokáže Skype a hafo iných. No získajte slovenské telefónne číslo od Skype a môžeme pokračovať v debate. Do vtedy si budem pohodlne telefonovať a vy sa škrabte ľavou rukou v pravom uchu.

Ak považujete článok za užitočný, dajte mu hlas na vybrali.sme.sk

Zdieľať?

Nedostatky slovenského internetu

Len kritické myslenie môže pomôcť veci zlepšiť. Prinášam osobný (subjektívny) názor na veci, ktoré mi na slovenskom internete chýbajú či vadia.

Nasledujúce riadky sú inšpirované diskusiou k článku šarvanca Jara Prečo sa na Slovensku neodkazuje? | Profiblog. Pár vecí som mu napísal ako komentár a keďže nemám chuť na to pozabudnúť, v rozšírenej a konsolidovanej forme to prinášam aj mojim verným čitateľom.

Verím na tri motory pohonu špirály používania internetu: obsah,
užívatelia, poskytovatelia pripojenia. Prírastok každej z nich pridá špirále na
rýchlosti a na polomere.

Nedostatok obsahu

Obsah nie je! Pokiaľ trvá stav, kedy čokoľvek zmienim vo svojom
blogu a o dva týždne pri prechádzaní svojich štatistík zistím, že som
na 1-5 mieste na prvej stránke googlu pre site:Sk, tak je málo obsahu. Bloger je amatér a nesmie byť lepší ako profíci inkasujúci za vytváranie textov peniaze.

Nedostatok užívateľov

Neprístupnosť pripojenia z domácností brzdí rozvoj hospodárstva a znižuje produktivitu práce v absolútne neIT odvetviach (hodiny pracovného času sú na sieti venované súkromným aktivitám). Keď sa pozriem do štatistík e-shopu, ktorý som priviedol na svet, špička návštevnosti je v čase, keď by mali kancelárske krysy makať na plné obrátky.
Nedostatok večerného rýchleho pripojenia nedovolí rozvinúť moderné služby internetu, ako sú video na vyžiadanie, rôzne agregátory správ, VoIP telefonovanie, nákup v e-shopoch, rodinné stránky, aktívne čítanie internetového obsahu (aj s kometovaním), e-vláda…

Neexistuje slovenský fulltext

Chýba nám poriadny SK-fulltextový vyhľadávač. Ak má na
slovenských stránkach Google podiel vyše 50%, je to mrhanie slovenských
vyhľadávačov potenciálom reklamného trhu. K tomu nie je čo dodať. Ak by slovenčina patrila do rodiny anglosaských jazykov, tak nám Google v pohode stačí. Keďže ale skloňujeme a časujeme o sto sedem, potrebujeme technológie prispôsobené jazyku. Jyxo (poskytovateľ indexu pre slovenské vyhľadávače) disponuje potrebnými technológiami. Takže je to len otázka zanedbaného marketingu. O vyhľadávacích službách s pridanou hodnotou, ako je napr. lokálne vyhľadávanie ani nehovorím.

Skrytý obsah

Až 70% stránok, ktoré som navštívil od 1.1.2006 s koncovkou SK (firemné, profi
stránky), malo hrubé nedostatky v oblasti SEO. Dodržanie základných pravidiel SEO pomáha užívateľom dostať sa pomocou vyhľadávačov k relevantnému obsahu. Pokiaľ stránky nie sú
priateľské k vyhladávačom, majú neexistujúci obsah. Flashový obsah je fasa vec, ale žiaden z robotov ho nezaindexuje a vašu nádhernú prezentáciu nikto nenájde.

Nedocenenie možností profi sektorom

Len dva príklady z mojej oblasti: V oblasti busines-to-bussines v
segmente lekárenstva sme o 6 rokov za Českou republikou a 7 rokov za
technologicky vyspelými krajinami.
Prostredníctvom webového formulára či na webe zverejneného emailu som
kontaktoval cca 10 firiem z rôznych oblastí. Ďalšia komunikácia sa
rozvinula s jedinou z nich.
A tretí všeobecný: Najväčší hráči vo svojich oblastiach sú slovenské pobočky českých firiem.

Propagácia praktických prínosov mimo sieť

Ak sa neustále budú opakovať geniálne nedotiahnuté projekty, ako napríklad kataster na sieti (nepoužiteľný na právne úkony), či portál občan.sk (staré a neúplné informácie), elektornický podpis (legenda o ktorej všetci hovoria, ale nikto ju nevidel), bude naša komunita používateľov internetu stále považovaná za čudákov. Ak napíšem, že na sieti strávim 2-3 hodiny denne, dostanem otázku, či nie som na internete náhodou závislý. Možno preto, že si nikto nedokáže ani len predstaviť, čo zmysluplného, či zábavného by sa asi tak dalo na sieti tak dlho robiť.

Zdieľať?